Правила ухода за мебелью
Общие рекомендации по размещению, очистке и безопасному использованию мебели.
Открыть PDFДокументы и информация о товарах
Памятки магазина, правила обращения и порядок получения подтверждающих документов на конкретные товары. Для каждого изделия применяются сведения его изготовителя.
Документы о соответствии
Документы подбираются по конкретной модели
Декларации, сертификаты и другие подтверждения относятся к определённой продукции и изготовителю. Мы предоставляем применимые документы по запросу с указанием артикула.
Запросить документ у менеджераМатериалы магазина
Скачать памятки
Файлы подготовлены для покупателей «Всё для дома» и не являются сертификатами соответствия или официальными декларациями.
Документы на товар
Как запросить сертификат, декларацию, инструкцию и проверить применимость к модели.
Открыть PDFГарантия и обращения
Какие сведения подготовить при вопросах по качеству или комплектности заказа.
Открыть PDFПолучение и проверка заказа
Краткая памятка по приёмке, проверке комплектности и действиям при недостатках.
Открыть PDFЧастые вопросы
Уточнения по документам
Почему на сайте нет одного общего сертификата на весь каталог?
Каталог состоит из товаров разных производителей и категорий. Документ на одно изделие не подтверждает соответствие всех остальных товаров.
Какие данные нужны для запроса?
Укажите VD-артикул из карточки товара, название, а при наличии — размер, цвет или иную модификацию.
Документ из PDF является гарантией на товар?
Нет. Памятки магазина имеют информационный характер. Условия гарантии на конкретное изделие определяются применимыми документами и законодательством.
Где посмотреть условия сервиса?
Основная информация размещена в разделе «Гарантия и сервис». За уточнениями по конкретному заказу обратитесь к менеджеру.
Документы о соответствии и гарантии относятся к конкретным товарам и их изготовителям. Для запроса документов сообщите менеджеру артикул изделия.